Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen het atelier en de klant (particulier of bedrijf).
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Diensten en producten

2.1 Het atelier biedt maatwerk, reparaties, workshops, advies en consultancy.
2.2 Het atelier spant zich in om opdrachten naar beste kunnen en inzicht uit te voeren, rekening houdend met de wensen van de klant.

3. Offertes en betalingen

3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 Voor aanvang van werkzaamheden dient de klant 50% van het totaalbedrag aan te betalen.
3.3 Het resterende bedrag dient binnen 10 dagen na afronding van de werkzaamheden te worden voldaan.
3.4 Bij niet-betaling behoudt het atelier zich het recht voor om verdere leveringen of diensten op te schorten.

4. Annuleringen en wijzigingen

4.1 Annulering van een opdracht kan alleen in redelijkheid en dient schriftelijk te worden bevestigd.
4.2 Indien voor de opdracht reeds stoffen of materialen zijn aangeschaft, worden deze volledig in rekening gebracht en niet terugbetaald.
4.3 Bij annulering na aanvang van werkzaamheden wordt 50% van de resterende kosten in rekening gebracht.
4.4 Wijzigingen in het ontwerp of aanvullende wensen tijdens de uitvoering kunnen leiden tot aanpassingen in de kosten en levertijd.

5. Aansprakelijkheid

5.1 Het atelier is niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens transport door derden.
5.2 Bij vertraging in levering door onvoorziene omstandigheden zal het atelier zich inspannen om de opdracht binnen redelijke termijn af te ronden.
5.3 Eventuele gebreken dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld. Na deze periode vervalt het recht op reclamatie.
5.4 De aansprakelijkheid van het atelier is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

6. Garantie

6.1 Het atelier biedt een garantie van 7 dagen op reparaties.
6.2 Voor maatwerk geldt een garantie die de klant altijd recht geeft op correcties, mits de originele opdracht niet is gewijzigd.
6.3 Garantie vervalt indien het product onjuist of onzorgvuldig is gebruikt door de klant.

7. Toepasselijk recht en geschillen

7.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
7.2 Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet slaagt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter.

8. Slotbepalingen

8.1 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
8.2 Het atelier behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is te allen tijde beschikbaar op verzoek.